El enfoque holístico de las empresas Teal. Una solución para afrontar los nuevos desafíos.

Esta semana me he terminado el libro Reinventar las Organizaciones de Frédéric Laloux, es un libro que desafía las convenciones y nos invita a explorar nuevas formas de organizar las empresas. En este post, exploraremos un caso real que aparece en el libro para ilustrar cómo algunas organizaciones han adoptado enfoques innovadores. Si duda este libro viene muy bien para reflexionar sobre la oportunidad que tienen las empresas para liderar el cambio hacia un futuro más verde y equitativo para las generaciones venideras.
Entonces, para mitigar el impacto del cambio climático, la contaminación, la pérdida de decisión en las empresas… ¿Podemos reorganizar las empresas de otro modo?, ¿Deberíamos tener en nuestros planes estratégicos la mejora del entorno?,¿Es suficiente pensar en reducir la huella de carbono como hacen las empresas energéticas?, ¿Podemos aportar soluciones innovadoras más allá de nuestro modelo de negocio convencional?

Las empresas Teal parecen una solución.

Os explico el caso de Buurtzorg y Patagonia que me ha llamado la atención porque nos invita a repensar cómo desde las empresas podemos generar cambios positivos para el entono. De este modo, tenemos la oportunidad de generar más valor, hacia dentro, con los actores implicados en el negocio (personal, proveedores, clientes y socios) ,así como hacia fuera, con los recursos limitados de los que nos abastecemos.

El Caso de Buurtzorg: Cuidado de la Salud reorganizado

Buurtzorg, una organización de atención domiciliaria en los Países Bajos, es un ejemplo inspirador de una forma alternativa de gestionar el cuidado de la salud. Aquí están los aspectos clave de su modelo:

  1. Autogestión: Opera sin jerarquías tradicionales. Los equipos de enfermeras y cuidadores son autónomos y toman decisiones colectivas. No hay gerentes intermedios ni supervisores.
  2. Pequeños Equipos Locales: Divide su personal en equipos pequeños (alrededor de 10-12 personas) coordinados por una persona que a su vez se coordina con otros micro grupos, que atienden a una comunidad específica. Esto fomenta la cercanía con los pacientes y la comprensión de sus necesidades individuales.
  3. Enfoque en el Paciente: Se centra en la atención del paciente. Los equipos trabajan estrechamente con los pacientes y sus familias para diseñar planes de atención personalizados.

El caso de Patagonia. Propósito transcendente

Patagonia, una marca de ropa outdoor, es un ejemplo destacado. Han liderado campañas para proteger el medio ambiente, donando parte de sus ganancias a organizaciones ambientales y promoviendo la conciencia ecológica entre sus clientes.

  1. Distribución equitativa de autoridad: En Patagonia, se promueve una estructura organizativa horizontal donde la toma de decisiones se descentraliza y se comparte entre todos los empleados, fomentando la participación y la autonomía en la gestión.
  2. Propósito trascendente: La empresa adopta un propósito más allá de las ganancias, centrándose en la conservación del medio ambiente y la promoción de prácticas sostenibles. Este enfoque inspira a los empleados a alinearse con una visión compartida y a trabajar hacia objetivos que tienen un impacto positivo en la sociedad.
  3. Cultura de transparencia y responsabilidad: Patagonia promueve una cultura de transparencia donde se valoran la honestidad y la comunicación abierta. Los empleados son animados a ser responsables de sus acciones y a buscar constantemente maneras de mejorar, creando un ambiente de aprendizaje continuo y colaboración.

En conclusión, las empresas Teal parecen un solución para afrontar los desafíos actuales, que no poseen las empresas convencionales fruto de sus jerarquías rígidas, burocracia excesiva y falta de empoderamiento.

En resumen, Reinventar las Organizaciones nos muestra que hay un mundo de posibilidades más allá de las estructuras tradicionales. ¿Te atreves a explorar nuevas formas de organizar tu empresa?

Física cuántica. ¿Cambio de paradigma?

“No podemos resolver los problemas usando el mismo nivel de pensamiento que usamos cuando se crearon” Albert Einstein

Bienvenido al mundo subatómico donde la ciencia convencional se ha quedado obsoleta. El universo de los protones y los neutrones abre una nueva puerta a la ciencia que probablemente cambiará tu forma de pensar.

¿Es posible que una partícula esté en dos sitios a la vez o que se puedan tele transportar? ¿Parece increíble, no? Pero las evidencias científicas lo confirman.

Sonia Fernandez Vidal, doctora de física por la UAB, en su libro Desayuno con partículas nos responde a estas preguntas y abre otras muchas que todavía no tienen respuestas.

El libro trata sobre la física de las partículas y su relación con el mundo que nos rodea. También explica cómo la física tradicional se ha quedado obsoleta para dar respuesta a estos nuevos territorios habitados por partículas subatómicas, explorando temas como el big bang y la posible existencia de universos paralelos.

La investigación en este campo sigue abierta. El año pasado Alain Aspect, John Clauser y Anton Zeilinger han sido los ganadores del Premio Nobel de Física 2022 por sus innovadores experimentos sobre el entrelazamiento de los estados cuánticos, según los cuales, dos partículas se comportan como una sola unidad incluso cuando están separadas, independientemente de la distancia que exista entre ellas.

¿Y ahora que va a pasar en el futuro?

El impacto de estos descubrimientos en un futuro será sin duda muy alto. La posibilidad de crear y controlar sistemas cuánticos se traducirá en el desarrollo de nuevas tecnologías: Computadoras cuánticas mucho más potentes que las convencionales, tratamientos más precisos y efectivos para enfermedades como el cáncer, fuentes de energía más eficientes y sostenibles e incluso tele transportarnos a través del espacio. (aunque me cueste creeerlo)

En conclusión, parece que estamos ante un nuevo paradigma que pone en cuestión la física tradicional causa-efecto heredada de Newton y por lo tanto, la forma de entender el cosmos. Aunque en algunas ocasiones parezcan evidencias aparentemente fantasmales debemos tener la mente abierta a los nuevos descubrimientos de la ciencia que estoy seguro nos permitirán responder a muchos misterios que están todavía sin resolver.

Cómo elegir un producto y no morir en el intento

Semrush, Google Trends y Similarweb. Herramientas digitales para el diseño de una estrategia de producto.

En la primera fase en el diseño de un proyecto, en concreto en la elección de un producto, nos vemos abrumados con nuestra capacidad creativa, surgiendo ideas y todas ellas maravillosas. El proceso se va complicando si la decisión tiene que ser consensuada en grupo. Comienzan los desacuerdos para finalmente acabar bloqueados por unas ideas que no acaban de aterrizar (y posible mal rollo en el equipo). Es por ello que poner el foco adecuadamente en esta primera fase facilita una mayor posibilidad de éxito del proyecto.

Actualmente, este proceso constructivo se ha vuelto más complejo. El impacto del coronavirus ha provocado una aceleración de la transformación digital tanto en el consumidor como en las empresas. Es decir, ya no es suficiente con descargarte el informe financiero de tu competencia en Infocif.com o mirar discretamente el escaparate de tu principal rival. Además de todo eso (que hay que seguir haciendo), tendremos que conocer el comportamiento de la oferta y la demanda en los entornos físicos y digitales. Sólo conociendo estas dos realidades on/off disfrutaremos de un conocimiento del entorno en el que nos movemos. 

En este sentido, el estudio de comercio electrónico 2022 de IAB Spain lo deja bien claro; El consumo digital ha aumentado desde el comienzo de la pandemia y además se está consolidando en determinados sectores. Estos son los datos que me parecen más interesantes:

1.- El 78% de los internautas compra online.

Esta subida viene liderada por los más jóvenes y las personas de mediana edad (35-44 años). Segmento de mercado que confía y consolida su consumo digital.

2.- Aumenta un 62% el consumo híbrido.

Actualmente el canal híbrido es el más demandado por los compradores y lo será también en un futuro. Conforme pase el tiempo las tiendas integrarán la omnicanalidad en sus procesos de compra, personalizando la experiencia de cliente en ambos canales.

3.- Tecnología, moda y alimentación se sitúan como líderes en el ranking de mayor número de usuarios de compra online. El consumo digital en estos tres sectores se consolida como una experiencia de compra muy satisfactoria.

SEMRUSH

Os propongo comenzar con mi herramienta favorita: Semrush. ¿Para qué sirve? Es un paquete de utilidades para SEO y SEM que analiza el posicionamiento de dominios, palabras clave en buscadores orgánicos y de pago. De este modo, conoceremos si se está buscando el producto que estamos ofreciendo.

En este detalle vemos cómo buscando el posicionamiento de la palabra insect food tenemos una variación en segundo lugar con Insect pet food. Esto significa que quienes buscan comida de insectos también buscan comida de insectos para mascotas.

Interesante. Ya tenemos la primera pista. Sigamos.

GOOGLE TRENDS

Una vez que tenemos esta acotación de la palabra clave la contrastaremos con Google Trends. Con esta herramienta conoceremos la intensidad de búsquedas de este término, confirmando que hay una demanda real de mercado. Buscamos insect pet food en todo el mundo y observamos que es una palabra clave buscada especialmente en Reino Unido. ¡No pinta mal!

Si seguimos en Google Trends con la misma palabra clave, pero acotando en Reino Unido nos indica que el término más buscado es alimentación de insectos para gatos.

¡Ya tenemos producto estrella! insect cat food

De este modo tan sencillo, hemos conseguido un dato muy relevante: La intensidad de la demanda se sitúa en la alimentación de mascotas, en concreto la comida de gatos. 

¿Y quién nos comprará esto?

Una vez que tenemos claro cuál es el producto que vamos a ofertar hay que pensar en quién podría estar interesado en él. Para ello usaremos la siguiente herramienta:

SIMILARWEB

Es una plataforma que analiza diferentes sitios webs pertenecientes a empresas competidoras por medio de recopilación de datos. Además, es un comparador de diferentes parámetros: clasificación general, audiencia, canales de venta y comunicación con el cliente.

Con similarweb podemos concretar quienes están interesados en nuestro producto; género, edad o estilo de vida. Para ello, buscaremos una empresa que oferte comida de gatos y nos informará informará de la segmentación correspondiente. Incluso podemos comparar con la competencia (de este tema hablaré en otro post)

Como ya habéis visto, para diseñar una estrategia de producto debemos contar con las herramientas digitales que tenemos a nuestra disposición. De lo contrario, la elección de nuestro producto puede quedar sesgada.

Espero que os haya servido este post (un poco más extenso que lo habitual). Más adelante os comentaré cómo analizar la competencia aprovechando herramientas digitales similares.

This article is also available in English on my Medium page, How to choose a product and not die trying.

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